1. 質(zhì)量保證期

(1)產(chǎn)品質(zhì)量保證期：從向用戶交貨日起半年以內(nèi)或計(jì)時(shí)器運(yùn)轉(zhuǎn)1200小時(shí)以內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),。

(2)輪胎,、膠管、電器(包括電瓶)保修三個(gè)月或500工作小時(shí)(以先到者為準(zhǔn)),，不予保修的范圍見后,。

(3)享有保修半年或1200工作小時(shí)的前提條件：A.限于本地區(qū)銷售或購買的產(chǎn)品;B.用戶必須按我公司的規(guī)定使用各種油料。C.必須遵守本保修條例的相關(guān)規(guī)定,，對可維修項(xiàng)目不得以任何理由提出更換總成,、換機(jī)、退機(jī)及相關(guān)索賠要求,。

(4)發(fā)動機(jī)整機(jī)質(zhì)量保證期為半年,，具體事宜參照廠家規(guī)定。

2.保修不包括的范圍

(1)正常維護(hù)保養(yǎng)所需及各種易損件,、消耗品不予保修,、包括：各種濾芯、鏟斗,、斗齒,、各種油脂(如發(fā)動機(jī)油、液壓油,、變速箱油,、柴油、制動液,、防凍液及各種潤滑脂等),、小舟、銷套、燈泡,、制動片,、玻璃、輪胎(劃傷,、刺破及正常的磨損),、不打油脂而造成的工作裝置損壞等。

(2)不按《使用維護(hù)說明書》操作或超出機(jī)器規(guī)定用途的,，超負(fù)荷工作造成的鏟斗,、動臂及車架斷裂損壞的。

(3)購買方未按《使用維護(hù)說明書》的要求進(jìn)行常規(guī)及日常保養(yǎng)而造成的故障,。

(4)未經(jīng)我公司服務(wù)部或我公司特約維修商認(rèn)可的單位及個(gè)人進(jìn)行的維修以及由此產(chǎn)生的故障,。

(5)未經(jīng)我公司技術(shù)部許可而自行變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或更換零部件而產(chǎn)生的故障。

(6)由于事故,、操作不當(dāng)或自然損壞而造成的損失或故障,。

(7)計(jì)時(shí)器發(fā)生故障及未及時(shí)告知服務(wù)商或故意損壞計(jì)時(shí)器的。

(8)未使用我公司認(rèn)可零部件進(jìn)行維修保養(yǎng)而發(fā)生的故障,。

3.免費(fèi)條款

(1)在任何情況下,，用戶應(yīng)配合我公司服務(wù)人員對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),，因拒絕或妨礙維修而導(dǎo)致的一切后果,。我公司概不承擔(dān)責(zé)任。

(2)我公司僅對機(jī)器在保修期內(nèi)的質(zhì)量問題承擔(dān)保修責(zé)任,，不承擔(dān)除此以外的任何責(zé)任,，如違章操作造成的人身或財(cái)產(chǎn)損害，延誤工期損失及導(dǎo)致的合同糾紛等,。

(3)對于可以修復(fù)的機(jī)器,，我公司不承擔(dān)更換零件總成、退機(jī)或換機(jī)的責(zé)任,。

4.保修程序和要求

(1)機(jī)器發(fā)生故障時(shí),，請盡快將機(jī)型、機(jī)號,、購機(jī)日期和詳細(xì)故障情況與我公司指定的服務(wù)中心聯(lián)系。

(2)當(dāng)服務(wù)人員為您進(jìn)行維修服務(wù)后,，請您務(wù)必在服務(wù)記錄單上簽上您的意見,、姓名和日期。

(3)服務(wù)人員上門維修服務(wù),，用戶有義務(wù)提供場地,、起重設(shè)備及其他輔助設(shè)備和協(xié)助人員，以盡快修復(fù)機(jī)器,。

(4)維修機(jī)器所用配件應(yīng)從我公司特約服務(wù)中心獲得,，以確保質(zhì)量水平,。

(5)屬于保修范圍更換下的零部件，須完整交回我公司特約服務(wù)中心,，由服務(wù)中心按規(guī)定退還公司本部,。

(6)柴油機(jī)、橋,、箱等主要配套件的保修參照配套廠商的規(guī)定執(zhí)行,。